Buffalo Technology, da sempre, ha tra i principali obiettivi quello di garantire alla propria clientela non solo la massima sicurezza dati, ma anche la protezione dei propri investimenti.
L'intera produzione Buffalo, infatti, è realizzata in base a severi controlli qualitativi che, nel caso delle TeraStation, la famiglia di NAS dedicate al mondo professionale, arrivano addirittura a coinvolgere ogni singolo HDD che verrà montato sulle proprie unità, che viene a sua volta sottoposto a rigorosi stress test.
Grazie alla particolare attenzione riservata ai processi produttivi, Buffalo è da tempo in grado di offrire una garanzia di ben 3 anni sulle proprie TeraStation, una copertura che comprende anche gli hard disk forniti in dotazione con i NAS, sui quali è attivo il servizio VIP, che ne prevede, in caso di guasti, la sostituzione avanzata a domicilio in 24 ore.
Poiché l'affidabilità delle TeraStation è molto elevata, così come lo è la qualità dei servizi storage offerti da questa famiglia di NAS, alla scadenza del periodo di garanzia, un'elevata percentuale di utenti manifestava il desiderio di poter prolungare il periodo di garanzia, richiesta che Buffalo ha deciso di soddisfare con il servizio di Garanzia Supplementare per 12 o 24 mesi, che oggi può essere sottoscritto anche diverso tempo dopo l'acquisto, purché entro l'ultimo giorno di validità della copertura ordinaria.