Solo negli ultimi tempi il mondo della sanità si sta affacciando ad Internet e l’ultimo rapporto dell’Osservatorio ICT in Sanità del Politecnico di Milano ha evidenziato che la prima esigenza espressa dai pazienti nei confronti delle aziende sanitarie è la possibilità di gestire le prenotazioni di prestazioni sanitarie proprio via Internet.
Questa istanza è stata intercettata da Skeddoc, startup di servizi internet per il settore della sanità privata, che ha sviluppato una piattaforma studiata e destinata a tutti gli studi medici e poliambulatori che desiderano e sentono l’esigenza di informatizzare e quindi rendere più efficiente la propria pratica medica, offrendo un servizio migliore e al passo con i tempi.
Skeddoc offre ai medici una soluzione in cloud-computing che include un’agenda elettronica interfacciata ad Internet e collegata ad un sistema di prenotazione di ultima generazione facile e sicuro che consente al medico e alla sua segreteria di gestire al meglio le prenotazioni, eventuali modifiche e cancellazioni, e ai pazienti di consultare il calendario d’appuntamenti del dottore con le effettive disponibilità e prenotare una visita in totale autonomia e in qualsiasi momento. Una soluzione integrata ad un pratica rubrica corredata dalle anagrafiche dei pazienti che permette di annotare e allegare eventuali diagnosi e referti, e sostituisce gli ormai superati archivi cartacei. Un servizio completo che, tramite messaggi di cortesia automatici inviati via mail ed SMS, ricorda al medico e ai pazienti ogni appuntamento o variazione dello stesso.
Più in dettaglio, tra i principali servizi offerti da Skeddoc troviamo: un sistema di gestione degli appuntamenti interfacciato con Internet multi utente e multi-calendario, capace di gestire sia studi privati sia poliambulatori riuscendo quindi a soddisfare le esigenze di specifiche di qualsiasi pratica medica privata da qualsiasi computer, laptop, smartphone o tablet; una rubrica corredata con le schede pazienti, con lo storico delle visite e a cui possono essere allegate note e file personali per creare un proprio fascicolo elettronico sanitario; servizi di cortesia automatizzati per confermare, ricordare, modificare e/o annullare appuntamenti ai propri pazienti, sia via email sia via SMS; un completo e semplice sistema di prenotazione online che permette ai pazienti di programmare autonomamente gli appuntamenti in qualsiasi momento della giornata e da tutti i dispositivi elettronici; una pagina professionale su Internet con URL dedicato corredata dalle informazioni necessarie per presentare la propria pratica medica ai pazienti; un “widget”, cioè un biglietto da visita virtuale dinamico, da inserire nelle pagine Internet già esistenti dei medici, per renderle interattive e in grado di facilitare l’accesso al proprio sistema di prenotazione Skeddoc; moduli per la gestione amministrativa dei pazienti ed, infine, servizi di segreteria virtuale che operano come vere e proprie assistenti personali a disposizione del professionista e dei suoi pazienti.
