Infobip, realtà che promette di garantire un’impeccabile esperienza ai clienti, presenta 6 trend per migliorare la CX durante il Black Friday
Browsing: chatbot
Sistem-Evo e Spitch AG annunciano la loro collaborazione nell’implementazione di un chat e voice bot interattivo, a supporto del customer care di Guglielmetti
Al tempo dell’emergenza da Covid-19 i chatbot rappresentano un aiuto per le aziende in cerca di un contact center efficace. Parola di LivePerson
Per LivePerson, l’emergenza COVID-19 ha accelerato la necessità di messaggistica alimentata da AI nei contact center, ma serve sinergia tra bot e agenti umani
Un sistema tecnologico complesso che nasce per rendere la User Experience più empatica e naturale
Lo dicono i risultati di una ricerca realizzata da Vanson Bourne per Avaya
Siglato l’accordo per la distribuzione ufficiale ON-Bot 2.0 di Teorema Engineering
Li elenca Spitch a uso e consumo di aziende interessate a rendere il proprio customer care più “virtuale” ed efficace
Da Europa Donna Italia una piattaforma innovativa con chatbot, geolocalizzazioni, risposte affidabili H24