Jake Yamashita, Presidente e CEO di Ricoh Company, interverrà come relatore alla Climate Week di NYC che avrà luogo dal 24 al 30 settembre 2018
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Ricoh Company è stata inclusa nella classifica delle 100 aziende ‘Global Innovators’ del 2014 da Thomson Reuters, una delle principali fonti di informazione per aziende e professionisti
Un nuovo studio commissionato da Ricoh mette in evidenza come i manager e i dipendenti del customer-service abbiano percezioni differenti del grado di soddisfazione dei clienti e della qualità del servizio erogato. Da cosa deriva questo gap?